• ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Požadujete odpověď na dotaz, který jste zde nenašli? Klikněte na tlačítko a dotaz specifikujte. Na Váš dotaz Vám odpovíme e-mailem a pokud bude mít dotaz globální charakter, bude zde zveřejněn.

• Dochází mi místo a mám tarif Klídeček. Je možné přejít na vyšší tarif i uprostřed předplaceného roku? Bez problémů. Kontaktujte Technickou podporu - místo Vám bude navýšeno okamžitě, doplatek Vám bude vyfakturován do 14 dní. • Pokud se od Vás rozhodnu odejít jinam, vrátíte mi zůstatek? Co s doménou? Ano, zůstatek Vám bude vrácen. Pokud jste však využil naší nabídku na registraci domény zdarma a ještě Vám nedoběhl první rok od spuštění služby, bude cena domény od vrácené částky odečtena. S převodem domény k novému poskytovateli hostingu Vám samozřejmě pomůžeme, data a databázové dumpy si zpravidla musíte pořešit sám, popř. kontaktujte Technickou podporu a dohodněte si postup či pomoc. • Lze zaheslovat přístup přes HTTP autentifikaci? Samozřejmě - v php lze využít superglobálních proměnných $_SERVER, pro řízený přístup do jednotlivých adresářů lze využít .htaccess. Soubor s hesly doporučujeme uložit mimo strukturu webu.